Um die Kosten für die Reklamation zurückzuzahlen, müssen Sie bei jedem Reklamation gültige Quittungen beifügen. Gültige und klar lesbare Quittungen (n) gewährleisten eine rechtzeitige Bearbeitung der eingereichten Reklamationen.
1) Kopien des Karteninhabers werden als Belege für eingereichte Quittungen akzeptiert.
2) Die Forderungsbeträge müssen mit den Beträgen auf den Quittungen übereinstimmen.
3) Beleg-Anhänge können nur in den Formaten pdf, html, htm, gif, bmp, png, jpeg und jpg hochgeladen werden und müssen kleiner als 5 MB sein.
4) Wir erstatten keine Kosten, die vor (vor) oder nach der (Post) Reise anfallen. Beispiele hierfür sind Hotelaufenthalte an Ihrem Zielort, Parkplätze am Flughafen und Transport vom Zielflughafen zu Ihrem Hotel.