Co jsou soubory cookie a podobné technologie?

Soubory cookie a podobné technologie (dále jako „soubory cookie“) používáme k vylepšení vašeho prohlížení a k přizpůsobení obsahu a reklam. Níže uvádíme informace o těchto technologiích, které vám pomohou pochopit, jak shromažďujeme a používáme vaše údaje.

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které do vašeho počítače ukládají navštívené webové stránky. Obvykle jsou používány k zajištění funkčnosti nebo efektivnějšího fungování webových stránek a mohou provádět řadu činností, například pamatovat si, co máte v nákupním košíku, analyzovat návštěvnost webových stránek nebo sledovat chování uživatelů při prohlížení.

Některé soubory cookie pocházejí přímo z našich webových stránek a jiné pocházejí od třetích stran, které soubory cookie umisťují na naše stránky naším jménem, abychom jejich prostřednictvím mohli inzerovat.

Soubory cookie mohou být ve vašem prohlížeči nebo zařízení uloženy různě dlouhou dobu, přičemž soubory cookie relace se z vašeho počítače nebo zařízení odstraní, jakmile zavřete prohlížeč, a trvalé soubory cookie zůstávají v počítači nebo zařízení uloženy až do jejich vymazání nebo do uplynutí doby jejich platnosti.

Používáme také skripty, značky a pixely, což jsou malé části kódu vložené na naše webové stránky. Tyto technologie nám umožňují sledovat akce uživatelů, jako jsou kliknutí a zobrazení stránek, a shromažďovat informace o preferencích a zájmech uživatelů. Skript poskytovaný analytickou službou může například sledovat, které stránky uživatelé navštěvují nejčastěji, jak dlouho se na jednotlivých stránkách zdrží a na které odkazy kliknou. Tyto údaje nám umožňují optimalizovat uspořádání a obsah našich webových stránek tak, aby lépe vyhovovaly potřebám uživatelů. Podobně se v reklamě často používají značky a pixely ke sledování konverzí a opětovnému cílení na uživatele, kteří již dříve navštívili naše stránky.

Naše aplikace easyJet využívá sady pro vývoj softwaru (SDK), které vylepšují vaše zkušenosti a poskytují základní funkce. Tyto SDK mohou shromažďovat údaje o vašich interakcích s aplikací, aby nám pomohly zlepšit výkon, analyzovat chování uživatelů a poskytovat personalizovaný obsah. Mohou také usnadňovat funkce, jako je analýza, reklama a integrace sociálních médií.

Kromě toho používáme technologii bez souborů cookie, což znamená používání alternativních metod, které jsou více zaměřené na ochranu soukromí. Používáme je ke sledování a rozpoznávání uživatelů webových stránek a aplikací bez použití tradičních souborů cookie, abychom mohli poskytovat personalizovaný marketing. Pokud jste souhlasili s reklamními soubory cookie, budeme sdílet některé informace o vašem zákaznickém účtu (jako je vaše e-mailová adresa atd.) s našimi reklamními partnery, abychom vám mohli poskytovat personalizovanou reklamu mimo naše webové stránky. Odeslané informace zůstanou v hashovaném formátu, dokud náš partner nepotvrdí, že jste s jeho reklamními aktivitami souhlasili. Pokud je porovnání souhlasu neúspěšné, informace zůstanou hashované a jsou okamžitě odstraněny, čímž je zajištěno respektování vašich rozhodnutí o ochraně osobních údajů. Váš souhlas se soubory cookie bude vždy respektován a pokud odmítnete příslušnou kategorii souborů cookie v našem banneru se soubory cookie, nebudeme nasazovat sledování bez souborů cookie.

Existuje několik různých technologií, které mohou být použity, včetně „kontextového cílení“, kdy webové stránky analyzují obsah navštívené webové stránky, aby pochopily vaše zájmy a preference, místo aby sledovaly vaše chování na různých stránkách, jako to dělají soubory cookie. Další technologie zvaná „fingerprinting“ zahrnuje shromažďování různých informací o vašem zařízení, jako je operační systém, verze prohlížeče a zásuvné moduly. Tím lze vytvořit jedinečný identifikátor vašeho zařízení, který lze použít k rozpoznání, když se na stránky vrátíte.

Povolení nebo zákaz používání souborů cookie a podobných technologií sledování můžete nastavit v preferencích v našem banneru se soubory cookie nebo v dolní části tohoto oznámení.

Jak používáme soubory cookie a podobné technologie?

Když procházíte některou z našich webových stránek nebo používáte naši aplikaci, používáme soubory cookie a podobné technologie k následujícím činnostem:

• zajištění bezproblémové rezervace;
• analýza způsobu, jakým jste s našimi webovými stránkami pracovali, co se vám líbilo a co ne. Pomůže nám to zlepšit vaše budoucí zkušenosti s personalizovanými funkcemi;
• záznam informací, jako jsou podrobnosti o posledním vyhledávání letenek nebo dovolené, což vám pomůže urychlit budoucí vyhledávání;
• zobrazování relevantní reklamy společnosti easyJet, když navštívíte jiné webové stránky a
• měření účinnosti našich reklam.

Naše soubory cookie a podobné technologie rozdělujeme do tří různých kategorií, které odrážejí jejich povahu a způsob fungování.

NEZBYTNĚ NUTNÉ SOUBORY COOKIE

Tyto soubory cookie jsou nezbytné, protože vám umožňují používat naše webové stránky. Bez nich není možné provádět jednoduché úkony, jako je pohyb po webových stránkách, ukládání obsahu nákupního košíku a elektronická fakturace. Protože se jedná o nezbytně nutné soubory cookie, nemusíte nám k jejich používání dávat souhlas. Společnost easyJet tento typ souborů cookie používá, protože:

• umožňuje, aby naše webové servery mohly povolovat vaše akce na webu, například příkaz „Přidat do košíku“ nebo procházení stránek;
• vytváří bezproblémovou zkušenost uživatele během vaší cesty na našich webových stránkách, abyste získali konzistentní sdělení, značku a funkce bez ohledu na zařízení nebo platformu, kterou používáte;
• umožňuje vyvážení zatížení našich webových stránek, aby vám při procházení byla poskytnuta optimální rychlost a výkon a
• pamatuje si vaše předchozí akce, jako je vaše předchozí volba souhlasu se soubory cookie a nastavení webu, například vaše jazykové předvolby.

SOUBORY COOKIE PRO VÝKON A PERSONALIZACI

Tyto soubory cookie se používají ke shromažďování informací pro zlepšení výkonu našich webových stránek, například k:

• měření, kolik uživatelů navštěvuje naše webové stránky;
• zapamatování si vašich voleb, abychom vám mohli poskytovat osobnější služby, například vaše poslední vyhledávání nebo udržování přihlášení po určitou dobu;
• měření vaší interakce s našimi webovými stránkami, například jaké stránky navštěvujete a jak dlouho na nich zůstáváte;
• shromažďování informací o zdroji návštěvnosti našich webových stránek;
• uložení vybraného letiště odletu, když si rezervujete let, abyste jej nemuseli vybírat později a
• zlepšení výkonu a designu našich webových stránek.

REKLAMNÍ SOUBORY COOKIE

Společnost easyJet používá soubory cookie a podobné technologie poskytované hlavními reklamními platformami, například společnostmi Google a Meta, aby vám mohla poskytovat naše reklamy na internetu pro následující účely:

• vytvoření profilu o vás, abychom mohli zobrazovat reklamy, které jsou pro vás a vaše cestovní potřeby relevantnější, a to na našem webu i mimo něj;
• omezení počtu zhlédnutí určité konkrétní reklamy a měření účinnosti naší digitální reklamní kampaně;
• informování nebo připomenutí, e-mailem nebo prostřednictvím nabízeného oznámení, jakéhokoliv úkolu provedeného prostřednictvím našich webových stránek nebo aplikace, který zůstal nedokončen, jako jsou nedokončené objednávky nebo opuštěné košíky.

Spolupracujeme s poskytovateli reklamy, kteří používají soubory cookie a podobné technologie, aby se dozvěděli o vašich zájmech na různých webových stránkách. To nám pomáhá zobrazovat vám reklamy, které odpovídají vašim preferencím. Pokud při návštěvě našich stránek po přijetí některého z těchto souborů cookie přijmete reklamní soubory cookie, rozpoznáme vaše zájmy a naše reklamy přizpůsobíme vašemu vkusu. Tyto reklamy vám pak budeme zobrazovat prostřednictvím platforem našich partnerů.

Pokud se rozhodnete tyto soubory cookie nepřijímat, budou se vám i nadále zobrazovat naše reklamy. Jen nebudou tak přizpůsobené vašim zájmům.

Soubory cookie používáme také ke sledování toho, zda jste na naše webové stránky klikli z webových stránek partnerů, abychom mohli spravovat naše partnerské sítě. Když se prokliknete na naše webové stránky z partnerské sítě, která zobrazovala reklamu easyJet, váš prohlížeč se přesměruje přes partnerskou síť, která do vašeho počítače uloží soubor cookie se sledovacími informacemi, aby byla vaše návštěva u nás zaznamenána a my mohli správně identifikovat konverze.

Jak si změníte nastavení souborů cookie?

Ke správě svých předvoleb souborů cookie můžete použít tento odkaz. To platí pro všechny technologie bez souborů cookie, které používáme.

A co nabízená oznámení?

Chceme zajistit, abyste dostávali rychlá oznámení kdykoli a z jakéhokoli zařízení, protože volba je vždy na vás. Nabízená oznámení jsou krátké zprávy nebo upozornění, které do vašich zařízení, jako jsou chytré telefony, tablety nebo počítače, zasílají mobilní aplikace nebo webové stránky. Obvykle se zobrazují jako bannery nebo vyskakovací upozornění na obrazovce zařízení a upozorňují vás na aktualizace letů, upomínky, propagační akce nebo jiné relevantní novinky související se službami nebo nabídkou společnosti easyJet.

Pokud s nimi souhlasíte, budete moci dostávat nabízená oznámení v závislosti na nastavení vašeho zařízení. Tato oznámení budou fungovat bez ohledu na vaše volby týkající se souborů cookie.

Partneři easyJet

Soubory cookie můžete také přijmout při návštěvě kterýchkoli našich partnerských stránek, konkrétně: cars.easyJet.com, parking.easyJet.com, hotels.easyJet.com a insurance.easyJet.com.

Tyto stránky nejsou provozovány společností easyJet, ale soubory cookie mohou být označeny jako „easyJet“. Příslušná oznámení o souborech cookie a ochraně osobních údajů jsou k dispozici na webových stránkách partnerů.

Aktualizace souhrnného oznámení o souborech cookie

Toto souhrnné oznámení o souborech cookie nahrazuje všechna předchozí oznámení o souborech cookie zveřejněná na našich webových stránkách.

Toto oznámení může být průběžně aktualizováno, abychom zajistili, že informace, které vám poskytujeme, jsou aktuální v souvislosti s jakoukoli změnou právních předpisů a/nebo novým obchodním vývojem a v souladu s příslušnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů. Jakákoli nová verze tohoto souhrnného oznámení o souborech cookie bude zveřejněna na našich webových stránkách.

Pokud máte dotaz týkající se vašich osobních údajů nebo chcete vyjádřit obavu, můžete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů a tým pro ochranu osobních údajů na e-mailové adrese: data.protection@easyjet.com

Před zpracováním vašeho dotazu vás můžeme požádat o ověření vaší totožnosti.

Pokud přesto nejste spokojeni se způsobem, jakým vaše osobní údaje používáme, a domníváte se, že není v souladu s právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u svého vnitrostátního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Ve Spojeném království je příslušným dozorovým úřadem Úřad komisařů pro informace (ICO). ICO můžete kontaktovat prostřednictvím webového formuláře na adrese https://ico.org.uk/concerns/ nebo zavolat na telefonní linku ICO na čísle +44 (0)303 123 1113.

Pokud máte bydliště v některé ze zemí EU a chcete se obrátit na příslušný dozorový úřad, seznam těchto úřadů najdete na adrese: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Naše souhrnné oznámení o souborech cookie bylo naposledy aktualizováno: 10. dubna 2024

Autor: tým pro ochranu osobních údajů společnosti easyJet.