Hvad er cookies og lignende teknologi?

Vi bruger cookies og lignende teknologier (“cookies”) til at forbedre din browsingoplevelse og personliggøre indhold og annoncer. Vi har anført information om disse teknologier nedenfor til at hjælpe dig med bedre at forstå, hvordan vi indsamler og bruger dine data.

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer af hjemmesider, som du besøger. De bruges almindeligvis til at få hjemmesider til at fungere, eller fungere mere effektivt, og kan foretage forskellige ting såsom at huske, hvad der er i din indkøbskurv, analysere trafik til en hjemmeside eller spore brugeres browsingadfærd.

Nogle cookies kommer direkte fra vores hjemmeside og andre kommer fra tredjeparter, som placerer cookies på vores hjemmeside på vores vegne, så vi kan annoncere gennem dem.

Cookies kan opbevares i forskellige tidsperioder på din browser eller enhed. Sessionscookies slettes fra din computer eller enhed, så snart du lukker din browser, og vedvarende cookies forbliver på din computer eller enhed, indtil de slettes, eller indtil de når deres udløbsdato.

Vi bruger også scripts, tags og pixels, som er små stykker kode, der er indlejret i vores hjemmeside. Disse teknologier gør det muligt for os at spore brugerhandlinger, som f.eks. klik og sidevisninger, og indsamle oplysninger om brugerpræferencer og interesser. Et script, der f.eks. leveres af en analysetjeneste, kan spore, hvilke sider brugere besøger hyppigst, hvor længe de bliver på hver side, og hvilke links de klikker på. Disse data gør det muligt for os at optimere vores hjemmesides layout og indhold, så det opfylder brugerbehov bedre. På samme måde bruges tags og pixels ofte i annoncering til at spore konverteringer og målrette brugere, som tidligere har besøgt vores hjemmeside.

Vores easyJet app bruger softwareudviklingssæt (Software Development Kits, “SDK’er”) til at forbedre din oplevelse og levere nødvendige funktioner. Disse SDK’er kan indsamle data om dine interaktioner med appen for at hjælpe os med at forbedre ydeevne, analysere brugeradfærd og levere personligt tilpasset indhold. De kan også muliggøre funktioner som f.eks. analyse, annoncering og integration på sociale medier.

Derudover bruger vi cookie-fri teknologi, som henviser til brugen af andre mere privatlivsorienterede metoder til at spore og genkende brugere af hjemmesider og apps uden at anvende traditionelle cookies, for at levere personligt tilpasset markedsføring. Hvis du har givet dit samtykke til annoncecookies, deler vi nogle af oplysningerne på din kundekonto (f.eks. din e-mailadresse, osv.) med vores annonceringspartnere for at vise dig personligt tilpassede annoncer uden for vores hjemmeside. De sendte oplysninger vil forblive i et hashkrypteret format, indtil vores partner bekræfter, at du gav samtykke til deres annonceringsaktiviteter. Hvis der ikke gives samtykke, forbliver oplysningerne hashkrypterede og slettes øjeblikkeligt, hvorved dine valg mht. privatlivets fred overholdes. Dit cookie-samtykke vil altid blive overholdt, og vi anvender ikke cookie-fri sporing, hvis du afviser den relevante cookie-kategori i vores cookie-banner.

Der er forskellige teknologier, der kan bruges, herunder “kontekstmålretning”, hvor hjemmesider analyserer indholdet af den hjemmeside, som du besøger, for at forstå dine interesser og præferencer i stedet for at spore din adfærd på tværs af forskellige hjemmesider, som cookies gør. En anden teknologi kaldet “fingeraftryk” involverer indsamling af forskellige oplysninger om din enhed, f.eks. dens operativsystem, browserversion og plugins. Dette kan oprette en unik identifikator for din enhed, der kan bruges til at genkende dig, når du vender tilbage til hjemmesiden.

Du kan kontrollere, om du ønsker at fravælge sporing vha. cookies og lignende teknologi ved at indstille dine præferencer i vores cookie-banner eller i bunden af denne erklæring.

Hvordan bruger vi cookies og lignende teknologi?

Når du besøger en af vores hjemmesider eller bruger vores app, bruger vi cookies og lignende teknologi til at:

• Sikre, at du får en problemfri bookingoplevelse.
• Analysere, hvordan du interagerede med vores hjemmeside, hvad du kunne lide, og hvad du ikke kunne lide, for at hjælpe os med at forbedre din oplevelse i fremtiden med mere personligt tilpassede funktioner.
• Registrere oplysninger såsom oplysninger om din seneste søgning efter fly eller ferier, hvilket sikrer, at dine søgninger i fremtiden er hurtigere.
• Sende dig relevante annoncer fra easyJet, når du besøger andre hjemmesider, og
• Måle effektiviteten af vores annoncering.

Vi opdeler vores cookies og lignende teknologi i tre forskellige kategorier for at afspejle, hvad de er og hvordan de fungerer.

STRENGT NØDVENDIGE COOKIES

Disse cookies er nødvendige, da de giver dig mulighed for at bruge vores hjemmeside. Simple ting såsom at bevæge dig rundt på hjemmesiden, gemme indhold i din indkøbskurv og e-fakturering er muligvis ikke mulige uden dem. Da disse er strengt nødvendige cookies, skal du ikke give os tilladelse til at bruge dem. easyJet bruger denne type af cookies, fordi de:

• Gør det muligt for vores webserver at tillade dine handlinger på hjemmesiden, som f.eks. “Læg i kurv” eller at browse.
• Skaber en problemfri brugeroplevelse under dit besøg på vores hjemmesider, så du modtager de samme meddelelser, branding og funktionalitet, uanset hvilken enhed eller platform du bruger.
• Muliggør belastningsudligning på vores hjemmeside for at levere optimal hastighed og ydeevne, når du bevæger dig rundt, og
• Husker dine tidligere handlinger, såsom dit tidligere valg af cookie-samtykke og hjemmesideindstillinger, f.eks. din sprogpræference.

YDEEVNE- OG PERSONLIGGØRELSESCOOKIES

Disse cookies bruges til at indsamle oplysninger for at forbedre vores hjemmesides ydeevne, for eksempel til at:

• Måle, hvor mange brugere besøger vores hjemmesider.
• Huske dine valg, så vi kan yde mere personlig service til dig, f.eks. dine seneste søgninger eller holde dig logget ind i en bestemt tidsperiode.
• Måle, hvordan du interagerer med vores hjemmesider, såsom hvilken side du besøger, og hvor længe du bliver der.
• Indsamle oplysninger om kilden til trafikken på vores hjemmeside.
• Gemme din valgte afrejselufthavn, når du booker et fly, så du ikke behøver at vælge denne senere.
• Forbedre vores hjemmesides ydeevne og design

ANNONCECOOKIES

easyJet bruger cookies og lignende teknologier leveret af de større annonceringsplatforme, f.eks. Google og Meta, til at vise vores annoncer til dig på tværs af internettet for at:

• Oprette en profil om dig, så vi kan vise annoncer, der er mere relevante for dig og dine rejsebehov på og uden for hjemmesiden.
• Begrænse det antal gange, du ser en annonce, såvel som at hjælpe os med at måle effektiviteten af vores digitale annonceringskampagner.
• Informere eller påminde dig via e-mail eller push-meddelelse om eventuelt skridt udført via vores hjemmeside eller app, som ikke er blevet fuldført, såsom ikke-gennemførte ordrer eller efterladte kurve.

Vi samarbejder med annonceringsudbydere, som bruger cookies og lignende teknologi til at lære om dine interesser på tværs af forskellige hjemmesider. Dette hjælper os med at vise dig annoncer, der passer til dine præferencer. Hvis du accepterer annoncecookies, vil vi, når du besøger vores hjemmeside efter at have modtaget en af disse cookies, kunne genkende dine interesser og tilpasse vores annoncer til dine præferencer. Vi vil derefter vise dig disse annoncer via vores partneres platforme.

Hvis du vælger ikke at acceptere disse cookies, vil du stadig se annoncer fra os. De vil bare ikke være lige så personligt tilpassede til dine interesser.

Vi bruger også cookies til at spore, om du har klikket frem til vores hjemmeside fra en partners hjemmesider, så vi kan administrere vores partnernetværk. Når du klikker frem til vores hjemmeside fra en partner, der viste en annonce fra easyJet, omdirigerer din browser via et partnernetværk, som gemmer en cookie på din computer med sporingsoplysninger, så dit besøg på vores hjemmeside bliver registreret, og vi kan identificere konverteringer korrekt.

Hvordan ændrer du cookie-præferencer?

Du kan bruge dette link til at administrere dine cookie-præferencer på vores hjemmeside. Det gælder også for eventuel cookie-fri teknologi, som vi bruger.

Hvad med push-meddelelser?

Vi ønsker at sikre, at du modtager øjeblikkelige meddelelser, uanset hvor du er og hvilken enhed du bruger, da det altid er dit valg. Push-meddelelser er korte meddelelser eller varsler, der sendes til dine enheder, såsom smartphones, tablets eller computere, af mobilapps eller hjemmesider. De vises som regel som bannere eller pop-op-varsler på enhedens skærm, og informerer dig om flyopdateringer, påmindelser, kampagner eller andre relevante opdateringer relateret til easyJets tjenester eller tilbud.

Hvis du accepterer dem, vil du være i stand til at modtage push-meddelelser afhængigt af din enheds indstillinger. Disse meddelelser vil fungere uanset dine cookie-valg.

easyJet partnere

Du kan også få cookies, når du besøger en af vores partneres hjemmesider, såsom cars.easyJet.com, parking.easyJet.com, hotels.easyJet.com og insurance.easyJet.com.

Disse hjemmesider drives ikke af easyJet, men cookierne kan være mærket “easyJet”. De relevante cookie- og databeskyttelseserklæringer er tilgængelige på partnernes hjemmeside.

Opdateringer af cookie-erklæring

Denne cookie-erklæring erstatter alle tidligere cookie-erklæringer, der er offentliggjort på vores hjemmesider.

Vi kan opdatere denne erklæring fra tid til anden for at sikre, at de oplysninger vi tilvejebringer for dig, er opdateret med eventuelle ændringer i lovgivning og/eller nye forretningsudviklinger og i overensstemmelse med de relevante databeskyttelseslove. Alle nye versioner af denne cookie-erklæring vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

Hvis du har en forespørgsel om dine personoplysninger, eller har en bekymring, kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver og databeskyttelsesafdelingen via: data.protection@easyjet.com

Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi kan behandle din forespørgsel.

Hvis du stadig ikke er tilfreds med måden, hvorpå vi bruger dine personoplysninger, og du mener, at det ikke er i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til din lokale datatilsynsmyndighed.

I Danmark er den relevante tilsynsmyndighed Datatilsynet. Du kan kontakte Datatilsynet via deres onlineformular på https://www.datatilsynet.dk/kontakt eller ringe til Datatilsynet på +45 33 19 32 00.

Hvis du har bopæl i et EU-land og gerne vil kontakte din relevante tilsynsmyndighed, kan du finde en liste over myndigheder via: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_da

Vores cookie-erklæring blev senest opdateret: 10. april 2024

Forfatter: easyJets databeskyttelsesafdeling.