Zasady i warunki korzystania z naszych kuponów
Kupony na lot easyJet można wykorzystać dla każdej nowej dokonanej rezerwacji. Po zamówieniu kuponu na lot easyJet online zostanie on wysłany w wiadomości e-mail posiadaczowi konta easyJet, który dokonał rezerwacji.
Wnioski o kupon na lot są zwykle przetwarzane w ciągu 7 dni. Kupony takie są ważne przez 12 miesięcy od daty ich wydania (chyba że poinformujemy o innym terminie), dzięki czemu będziesz mieć mnóstwo czasu na zarezerwowanie obsługiwanego przez nas lotu.
1. O ile nie wskażemy inaczej, kupony na loty są ważne przez 12 miesięcy minus jeden dzień od daty wystawienia. Przykładowo, jeśli kupon na lot został wystawiony 3 stycznia, można go wykorzystać do 2 stycznia następnego roku do godziny 23:59. Po upływie terminu ważności kupon nie będzie mógł zostać wykorzystany.
2. Kupony nie mogą zostać wykorzystane do dokonania rezerwacji po upływie daty ważności kuponu. Możesz wyruszyć w podróż po upływie terminu ważności kuponu, ale musiała ona zostać zarezerwowana przed upływem tego terminu.
3. Kupony są niezbywalne, nie podlegają zwrotowi i nie można ich wymienić na gotówkę.
4. Kuponu nie można wykorzystać na lotnisku.
5. Kupon można wykorzystać podczas rezerwacji lotów easyJet wyłącznie na stronie easyJet.com lub w aplikacji mobilnej easyJet, korzystając z tego samego konta easyJet co podczas pierwotnej rezerwacji lub dzwoniąc do zespołu obsługi klienta. Kod kuponu należy wpisać na stronie płatności przed zakończeniem rezerwacji.
6. Nowa rezerwacja musi dotyczyć wyłącznie lotów easyJet (w tym miejsc i bagażu zarezerwowanych w tym samym czasie, lecz z wyłączeniem produktów dodatkowych, takich jak ubezpieczenie podróżne i wynajem samochodu).
7. Dla jednej rezerwacji przez internet można użyć tylko jednego kuponu. Jeśli jednak skontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta, z przyjemnością pomożemy Ci dokonać rezerwacji przy użyciu wielu kuponów, ale będzie za to pobrana opłata w wysokości 5 £ za osobę za lot.
8. Nowa rezerwacja musi być dokonana w tej samej walucie co kupon. Podczas procesu rezerwacji możesz zmienić walutę, aby dostosować ją do kuponu. Zapoznaj się poniżej z odpowiedziami na często zadawane pytania.
9. Jeśli wartość nowej rezerwacji jest wyższa od wartości kuponu, różnicę należy dopłacić kartą przy dokonywaniu rezerwacji. Jeśli wartość nowej rezerwacji jest niższa od wartości kuponu, pozostała wartość jest zapisywana i może zostać wykorzystana w kolejnych rezerwacjach do daty wygaśnięcia kuponu.
10. Jeśli masz już zarezerwowaną podróż i chcesz wykorzystać kupon, aby dodać bagaże lub miejsca do istniejącej rezerwacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, który w miarę możliwości postara się pomóc.