Zahlungsbestätigung, Buchungsbestätigung, E-Mail und Umsatzsteuerrechnung

Wenn du direkt über unsere Website oder mobile App buchst, senden wir dir eine E-Mail mit einer Buchungsbestätigung, die alle Buchungs- und Flugdaten enthält.

Falls du deine Bestätigungs-E-Mail verloren hast und eine neue benötigst, kannst du dich einfach mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort anmelden, die du für die ursprüngliche Buchung verwendet hast. Wähle anschließend unter „Buchungen anzeigen“ deine Buchung aus und nutze im Abschnitt „Zahlungsdetails“ die Option „Buchungsbestätigung erneut senden“.

Anforderung einer Zahlungsbestätigung (PDF)

Um eine Zahlungsbestätigung zu erhalten, kannst du dich einfach mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort anmelden, die du für die ursprüngliche Buchung verwendet hast. Wähle anschließend unter „Buchungen anzeigen“ deine Buchung aus und nutze im Abschnitt „Zahlungsdetails“ die Option „Zahlungsbestätigung (PDF) anfordern“.

Du erhältst eine E-Mail mit einem PDF-Anhang an die E-Mail-Adresse, die mit deiner Buchung verknüpft ist. Bitte beachte, dass die Zustellung bis zu 24 Stunden dauern kann.

Falls du den Namen und/oder die Adresse auf der Zahlungsbestätigung aktualisieren musst, aktualisiere bitte deine Kontaktdaten in den „Kontodetails“, bevor du die Bestätigung anforderst.

Umsatzsteuerrechnung

Wenn du direkt bei uns über unsere Website oder mobile App gebucht hast, kannst du online eine Umsatzsteuerrechnung anfordern. Um dich anzumelden, verwende einfach die E-Mail-Adresse und das Passwort, die du bei der ursprünglichen Buchung genutzt hast. Wähle anschließend unter „Buchungen anzeigen“ deine Buchung aus und nutze im Abschnitt „Zahlungsdetails“ die Option „Umsatzsteuerrechnung (PDF) anfordern“.

Du erhältst eine E-Mail mit einem PDF-Anhang an die E-Mail-Adresse, die mit deiner Buchung verknüpft ist. Bitte beachte, dass es bis zu 28 Tage dauern kann, bis die Rechnung erstellt und gesendet wird.