Gestire la prenotazione

Per mantenere le nostre tariffe il più possibile economiche i biglietti che acquisti non sono rimborsabili. Tuttavia, sappiamo che a volte i piani possono cambiare e che potrebbe essere necessario modificare la prenotazione; per questo abbiamo cercato di essere quanto più onesti possibile nell’applicazione dei nostri costi e oneri.

Per modificare i dettagli del tuo volo, accedi all’area Gestisci le tue prenotazioni. Ti occorreranno l’indirizzo e-mail e la password utilizzati per effettuare la prenotazione originale. Non preoccuparti, puoi ripristinare la password se l’hai dimenticata.

Attraverso Gestisci le tue prenotazioni puoi:

• Modificare i nominativi e gli errori ortografici
• Modificare la data, l’orario e le destinazioni del volo
• Cambiare o aggiungere posti
• Aggiungere bagaglio da stiva, attrezzature sportive o aumentare la franchigia del peso

Puoi correggere errori ortografici e modificare il titolo gratuitamente. La maggior parte delle modifiche comporta un addebito (vedi Costi e oneri) a meno che le modifiche siano incluse gratuitamente nella tariffa selezionata. È sempre più conveniente apportare modifiche online o tramite la nostra app mobile.