Aluguer de carro
Precisas de devolver algo que compraste a bordo do avião?
Reembolsos a bordo
Esperamos que estejas contente com a tua compra a bordo, mas se necessitares de devolver um item que compraste a bordo por estar defeituoso, danificado ou por já não o quereres, segue os passos abaixo:
- Preenche o formulário online abaixo e anexa uma cópia do teu recibo
- Envia-nos o item indesejado ou danificado e não te esqueças de indicar:
- O teu nome completo
- A data de compra
- O número do teu voo
- O motivo da devolução
É importante que preenchas o formulário corretamente – se não tivermos dados corretos, poderemos não conseguir processar o reembolso.
Para qualquer compra feita depois de 14 de julho de 2022, é possível aceder e descarregar uma cópia do recibo através do nosso portal online. Esta opção estará disponível até 2 anos após a data de compra.
As devoluções estão sujeitas à nossa política de devoluções, consulta a política de devoluções a bordo. Depois de teres enviado o formulário, envia os itens que queres devolver para a morada abaixo. Quando o fizeres, solicita um comprovativo de envio através dos correios e receberás o reembolso.
easyJet returns
Transeal Security Ltd.
Unit 4A
Star Road
Partridge Green
West Sussex
RH13 8RA
Cupões pré‑pagos EAT.DRINK.SHOP
Caso tenhas tido problemas ao usar os cupões Eat.Drink.Shop pré‑pagos, preenche o formulário web abaixo indicando o problema e anexando o e‑mail de confirmação ou o cupão em PDF.
Formulário web para devoluções a bordo
A forma mais simples de entrar em contacto connosco sobre compras a bordo é preenchendo o formulário seguinte.
Se estiveres a solicitar um reembolso ou se precisares de informação sobre um reembolso relativo a algo diferente (como voos easyJet, easyJet holidays ou quaisquer outras compras, como malas ou lugares), deves contactar a Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente da easyJet.