Deine Buchung verwalten

Um unsere Tarife so niedrig wie möglich zu halten, sind die von dir gekauften Tickets nicht erstattungsfähig. Wir verstehen jedoch, dass sich Pläne manchmal ändern können und du vielleicht Anpassungen an deiner Buchung vornehmen musst. Daher haben wir uns Mühe gegeben, hinsichtlich der Erhebung von Gebühren und Kosten so fair wie möglich zu sein.

Um deine Flugdaten zu bearbeiten, logge dich bitte in Buchungen verwalten ein. Du benötigst die E-Mail-Adresse und das Passwort, die du für deine ursprüngliche Buchung verwendet hast. Aber keine Sorge, du kannst dein Passwort zurücksetzen, wenn du es vergessen hast.

Über „Buchungen verwalten“ kannst du:

• Namen und Schreibfehler ändern
• Flugzeiten, Daten und Reiseziele ändern
• Sitzplätze ändern oder hinzufügen
• Aufgabegepäck und Sportausrüstung hinzufügen oder Deine Freigepäckgrenze erhöhen

Du kannst Schreibfehler und Namensänderungen kostenlos korrigieren. Die meisten anderen Änderungen sind kostenpflichtig (siehe Gebühren und Kosten), es sei denn, die Änderungsmöglichkeit ist kostenlos in deinem Tarif enthalten. Es ist immer günstiger, Änderungen online oder über unsere mobile App vorzunehmen.