Actuele reisinformatie
Blijf op de hoogte van de actuele reisinformatie.
easyJet holidays
Een easyJet holidays-pakket geboekt? Ons team staat voor je klaar.
Verstoringen hub
Wil je je geannuleerde vlucht beheren? We laten je zien hoe je dit doet.
easyJet is een digitale luchtvaartmaatschappij en de gemakkelijkste en goedkoopste manier om te boeken of je boeking te wijzigen is online of via onze mobiele app. Houd er rekening mee dat er extra administratiekosten van toepassing kunnen zijn als je onze klantenservice vraagt om dit voor je te doen. Zie onze Kosten en toeslagen.
Je kunt de vluchtvouchers van easyJet gebruiken voor nieuwe boekingen. Zodra je online een vluchtvoucher van easyJet hebt aangevraagd, wordt deze per e-mail naar de houder van het easyJet-account gestuurd waarmee de oorspronkelijke boeking is uitgevoerd. Ga naar deze pagina om het huidige saldo van je voucher te controleren en voor meer informatie over vouchers..
Als je een online restitutieverzoek hebt ingediend en je de status ervan wilt volgen, ga dan naar deze pagina voor de laatste updates.
Als je een van de onderstaande diensten met ons wilt bespreken, dan kunnen onze speciale teams je hiermee helpen. Kies om contact op te nemen met het juiste team een van de volgende opties.
Vertraagde en beschadigde bagage >
Meld beschadigde, vertraagde of kwijtgeraakte bagage en we zullen er alles aan doen om je te helpen.
Speciale assistentie >
Ontdek hoe je speciale assistentie kunt aanvragen als je een beperking of verminderde mobiliteit hebt
easyJet Plus >
Meer informatie over het easyJet Plus-abonnement, de voordelen en hoe je contact op kunt nemen.
Flight Club >
EasyJet Flight Club is een loyaliteitsprogramma voor onze meest frequente reizigers.
Groepsboekingen >
Profiteer van groepsboekingen bij easyJet wanneer je met een groep van 10 of meer boekt. Profiteer van extra voordelen en van een speciaal team dat voor je klaar staat.
Als je met ons wilt spreken vanwege een van de onderstaande redenen, kun je dit alleen doen door een webformulier in te vullen. Let op: alle velden zijn verplicht, tenzij anders aangegeven.
Hoe kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn boeking?
Wat is jullie annuleringsbeleid?
Wat is mijn toegestane hoeveelheid handbagage?
Hoeveel ruimbagage mag ik meenemen?
Welke reisdocumenten heb ik nodig?
Wat zijn mijn opties als mijn reis vertraagd of geannuleerd is?
Hoe kan ik de status van mijn vlucht controleren?
Hoe kan ik online inchecken?
Waar moet ik rekening mee houden als ik met kinderen vlieg?
Wat moet ik doen als mijn tas vertraagd of beschadigd is?
Als niets hierboven helpt om je vraag te beantwoorden en je alsnog contact wilt opnemen, zie hieronder. Let op: het kan sneller zijn om contact op te nemen via onze livechat-service dan op een van deze manieren.
Toon contactnummers
De makkelijkste en snelste manier om met ons in contact te komen is via onze live-chatservice. Als je ons mailt, proberen we je algemene vragen binnen 14 dagen te beantwoorden. Voor meer complexe of gespecialiseerde vragen kunnen we tot 28 dagen nodig hebben om te reageren, omdat we ze mogelijk iets langer moeten onderzoeken en beoordelen. Let erop dat je alle velden moet invullen als je het onderstaande formulier invult, tenzij anders aangegeven.